Q. : 買取はビンテージ製品だけですか?
  A.:ビンテージオーディオを中心としておりますが、新しいオーディオも買取させて頂きます。

Q. : 買取の制限はありますか?
  A.:申し訳ございませんが、基本的に市場価格が5,000円以上の製品を買取の対象とさせて頂いております。
   複数の買取をさせて頂く場合は、ご対応をさせて頂く場合がございます。

Q. : どこまでがビンテージ品ですか?
  A.:年代などによる判別はしておりません。古いオーディオと判断して頂ければビンテージです。


Q. : 買取査定は無料でしょうか?
  A.:無料です。ご送付頂きご希望に添えない場合でも査定料はかかりません。
    ご送付頂く前に、お手数ですが必ず事前買取査定をお願い致します。


Q. : 1点からでも買い取れますか?
  A.:もちろん可能です。金額の大小にかかわらず、ご相談頂ければ幸いです。


Q. : 故障や不具合がある製品は買い取れますか?
  A.:はい、出来る限り買取り致します。部品取りとして有効活用させて頂く場合もございます。
    古い製品には何らかの問題があるのは承知しております。
    経験豊富な専門スタッフによる修理やメンテも得意分野です。 


Q. : 自作アンプ買い取れますか?
  A.:はい、出来る限り買取り致します。
    基本的には、付属している部品の査定となります。


Q. : 自作スピーカーは買い取れますか?
  A.:はい、出来る限り買取り致します。基本的には、付属しているスピーカーユニットの査定となります。
    申し訳ございませんが、自作キャビネットのみの買取は出来ません。


Q. : 動作状態がわからないのですが?
  A.:ご安心ください。当方で責任を持ってチェックします。
    ご送付頂く前に、お手数ですが必ず事前買取査定をお願い致します。


Q. : 支払方法は?
  A.:管理システムにて出金管理をしております。基本的には銀行振込にてお願いしております。
    お客様による領収書などの発行と安全性を考え、迅速に対応できる銀行振込をお願いしております。
    お客様の事情等により、銀行振込以外の現金払い等をご希望の際は出来る限りご対応いたします。


Q. : 査定を行うと営業などが心配です。
  A.:まったく問題ありません。ご心配をされる方が多いと思いますが、営業は致しませんのでご安心ください。
    無理に買い取ったりする事も致しません。お客様の立場を一番に考えてご対応しています。


Q. : 買取に必要な手続きや書類はありますか?
    古物営業法の定めにより、運転免許書などの身分証明書の確認が必要となります。
    宅配でお送り頂く際は、身分証のコピーを一緒に同封頂ければ幸いです。


Q. : 事前の見積依頼は必要ですか?
  A.:はい。申し訳ございませんが、商品やコンディションによってお受け出来ない事がございます。
    ご送付の際は、お手間を省く為にも事前にお見積依頼、買取依頼を頂きます様お願い申し上げます。


Q. : 依頼後のキャンセルは可能ですか?
  A.:もちろん可能です。ご希望に添えない場合は、安全に梱包してご返送致します。


Q. : 送料はかかりますか?
  A.:事前見積金額が5,000円以上の場合は、当方にて負担を致します。
    ヤマト宅急便の送料着払にてご発送ください。到着の日時指定はございません。


Q. : 運送業者の指定はありますか?
  A.:当社ではヤマト宅急便とのご協力にて集配センターを運営をしております。
    製品管理、保険、安全を徹底しておりますので、ご協力を頂ければ幸いです。
    また、ご都合によりヤマト宅急便以外でのご発送の際は、元払にてお願いをさせて頂きます。


Q. : 現物確認にて問題(故障や交換など)が発覚した場合はどうなりますか?
  A.:最終買取査定価格と合わせて、ご案内をさせて頂きます。
    お客様が把握していない事例も多くございます。責任を持って査定をさせて頂きます。


Q. : 発送してから、どのくらいで買取価格が確定しますか?
  A.:お品物により異なります。全ての製品を厳密にチェックさせて頂き状態とコンディションをお調べします。
    また、他のバイヤー様にも買取共有を致しますので、少しお時間を頂きます。
    ・スピーカー、プレーヤーは、通常3日営業日以内にご連絡致します。
    ・アンプ関連は、通常1週間以内にご連絡致します。